こんにちは。takeshi kadotaです。
結婚式相談所は全国に何種類もあり、どこを使えばいいのか分からない。結局どこを使ったらお得なの？評判の良い結婚式相談所はどこ？というような疑問をお持ちの方が多いと思います。
実際に私もプランナーをやっていると、プロから見ておすすめなのはどこなの？と新郎新婦様に聞かれることも多々あります。
この記事ではメインの結婚式相談所４社の口コミ・評判をまとめております。
ホームページに載っているような口コミだけではなく、実際に私がお客様から直接伺った口コミも含めて紹介しますのでかなりリアルなものになっています。
私もそうですが、企業のホームページだと良いクチコミばかり集めているんでしょ？と思ってしまう方も多いと思いますので悪いクチコミも含めて中立的な立場から紹介しております。
最終的に結局どの結婚式相談所が良いの？ということもプランナー目線で紹介致します。
これから結婚式相談所を探す方の参考になれば幸いです。
結婚式サイト・相談カウンターのまとめ記事はこちら
目次
①結婚式相談所とは？
そもそも結婚式相談所って何？というところから解説しておきます。
結婚式場を探すには複数の結婚式場のブライダルフェアに参加して自分の希望が叶う式場を探すことが第一歩となりますが、あなたに合った結婚式場ってどんな式場ですか？と聞かれて明確に分かっている新郎新婦様は少ないでしょう。
そんな時に結婚式相談所を利用して、あなたに合った式場を紹介してもらえるというサービスになります。
結婚式相談所はたくさんの式場と提携しており、新郎新婦様の希望をヒアリングしたうえで希望に近そうな式場を紹介してくれます。
約2時間程度の接客から希望を明確化してくれるので、何から始めたらいいのか分からない方でも今後の流れが見えてきます。
また、結婚式相談所は提携している式場に新郎新婦様を送客することで、式場から紹介料を貰って成立しているサービスなので新郎新婦様から料金をもらうことは一切ありません。
どの結婚式相談所も無料で利用できるのでご安心下さい。
②ゼクシィ相談カウンターの口コミ・評判
早速口コミを紹介していきます。まずは王道のゼクシィ相談カウンターです。
ゼクシィ相談カウンターの特徴は、圧倒的な式場提携数と店舗数です。
全国に62店舗を構え、約2,700もの式場の中からあなたに合った式場を紹介してくれます。
店舗がある都道府県は以下の通りです。
東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、栃木、茨城、愛知、岐阜、三重、静岡、大阪、京都、滋賀、兵庫、北海道、宮城、新潟、長野、石川、広島、岡山、香川、愛媛、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、鹿児島、沖縄
◆良い口コミ・評判
・何件かブライダルフェアに参加しましたが希望に合う式場がなかなか見つからずゼクシィ相談カウンターを利用しました。3式場紹介してもらいましたが、どの式場も私たちの希望にマッチしていて最初から利用しておけばもっと早く式場決定出来たといい意味で後悔しています。
・「結婚式をする」ということしか決まっておらず、何から始めたらいいのか全くわからなかったですがゼクシィ相談カウンターのスタッフさんに相談に乗ってもらえて自分達がどんな結婚式がしたいのか見えました！
・紹介してもらえる式場数が多かったので納得するまで式場見学に行くことが出来ました。たくさんのブライダルフェアに回ったからこそ納得感を持って式場決定することが出来ました。
・ゼクシィの雑誌やネットの情報だけでは知ることが出来ないゼクシィ相談カウンター専用の資料があり、行く前から式場のことを良く知れたのでブライダルフェアに参加した際に違和感がなかった！
・3式場のブライダルフェア予約を取ってもらったが1件目で決定することになり、担当してくれた方にその旨を伝えたところ、喜んでくれてイヤな感じを出さず他の式場の予約を代わりにキャンセルしてくれた。利用して本当に良かった！
◆悪い口コミ・評判
・紹介して貰った式場の中で決定に迷っていた為、相談してみたがあまり参考になるアドバイスが貰えなかった。
・ゼクシィ相談カウンターで見せてもらったプランは最低価格で実際の見積りと全然金額が違った。
・希望にはマッチしていない式場でも行ってみることを勧められて断りづらかったので行ってみたが、案の定気に入らず無駄な時間になった。
◆ゼクシィ相談カウンターについて
ゼクシィ相談カウンターについて口コミや私が実際にお客様から伺った評判を紹介しました。
もっとたくさんの意見を聞いていますが、上に挙げた内容とほぼ同様だったので割愛しています。
ゼクシィ相談カウンターは式場から専用の資料を預かって新郎新婦様に紹介したり、ゼク割・ゼク得というゼクシィ相談カウンター専用プランなども紹介しています。
つまり、ゼクシィ相談カウンターに行ってみなければ得られない情報があるということです。
またゼクシィ相談カウンターの場合は、雑誌のゼクシィに掲載してある式場ならほぼ紹介できる為、幅広く式場紹介をしてもらえます。
私が実際に意見を聞いた新郎新婦様から、ゼクシィ相談カウンターについて接客面で悪い印象だったという意見は聞いたことがありません。
接客の雰囲気や態度など天下のリクルートグループですから徹底しているのでしょう。
安心感・安定感がある結婚式相談所といえます。
ゼクシィ相談カウンターに関する記事はこちら
公式サイトはこちら
⇒ゼクシィ
③マイナビデスクの口コミ・評判
マイナビデスクも有名なので知っている人が多いでしょう。就職や転職でマイナビにお世話になった方も多いはずです。そのマイナビが提供しているサービスの１つにマイナビデスクがあります。
全国に18店舗を構えており、紹介してもらえる式場数は約1350となります。
マイナビデスクがある都道府県は以下の通りです。
東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、岐阜、大阪、京都、兵庫
◆良い口コミ・評判
・何も決まっていなかった結婚式がマイナビデスクに行ったことで具体的に決まった！
・なんとくなくのイメージだけで希望をくみ取ってくれて希望に合う式場を紹介してくれた。
・いくつかの結婚式相談所を利用したが、マイナビデスクが一番希望を聞くのに時間を使ってくれて接客が丁寧だった。おかげでやりたい結婚式のイメージがつかめた。
・予算について相談しづらいと思っていたが、親身になってくれたので相談してみるとちゃんと予算を考えたうえで式場紹介してくれた。
・ブライダルフェアを予約するだけではなく、回る順番やスケジュール組もアドバイスをくれたので式場探しが効率的に出来た。
・キャンペーンをやっていたので自分でブライダルフェア予約するよりもお得に式場探しが出来た！
・写真やムービーが充実していたので式場のイメージが明確に分かった！
◆悪い口コミ・評判
・買い物に行ったついでに軽い気持ちで行ったら2時間以上接客されたので疲れてしまった。本気で式場探しを考えているなら良かったが。。。
・ネットの情報を使いながら説明してくれるので、自分で見ていた情報と得られる内容はあまり変わらなかった。
・式場によってはパノラマ写真があり360度見ることが出来て非常に良かったが、パノラマがない式場が多く全式場のパノラマを用意して欲しかった。
◆マイナビデスクについて
マイナビウェディングの特徴は写真やムービーが充実している点です。
他のサイトでは１式場がネットにアップできる写真の枚数に制限があり、視覚的に得られる情報に限度があります。さらに、制限されてしまうと式場は広告用で撮影＆加工したキレイで作りこまれた写真しか載せないのでリアルな写真とは異なります。
しかしマイナビウェディングは写真をアップできる枚数にほぼ制限がなく、他サイトに比べて圧倒的な写真数を見ることが出来ます。
口コミにもありましたが、式場によっては360度パノラマがあるのでよりリアルに式場のイメージを固めたうえでブライダルフェアに参加することが出来ます。
さらに、フォトギャラリーが写真だけではなく動画がアップできるのもマイナビウェディングだけです。
挙式や披露宴の動画、料理パフォーマンスの動画など式場の特徴を動画で見ることが出来るので非常にイメージが付きやすいです。
このような機能を使いながらマイナビデスクでは専属スタッフさんが式場の紹介をしてくれるので、補足情報を得ながら式場を選ぶことが出来ます。
雰囲気重視で式場を選びたい！という方はマイナビデスクがおすすめです。
マイナビデスクに関する記事はこちら
公式サイトはこちら
④ハナユメ（hanayume）の口コミ・評判
テレビCMや電話の広告などでよく見るので知っている方が多いと思います。実は数ある結婚式相談所の中でも利用者満足度98％でオリコン1位を獲得している結婚式相談所です。
利用者満足度98％って凄い数字ですよね。年間何千人と利用しているのにほぼ全ての新郎新婦様が満足しているわけですから。
ハナユメは全国に12店舗あり、紹介できる式場数は約600とゼクシィ相談カウンターやマイナビデスクよりも小規模ではあります。
小規模になっている理由があるのでそれは後述します。
ハナユメがある都道府県は以下の通りです。
東京、神奈川、愛知、静岡、岐阜、大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、福岡
◆良い口コミ・評判
・自分に合った式場を予約してくれるだけではなく、ブライダルフェアで見ておくべきポイントや注意点なども親切に教えてくれて不安なく式場決定まですすめられた！
・気に入る式場は自分で見つけることは出来ましたが、予算的に合う式場を見つけることが出来なかったのでハナユメ相談カウンターさんに行きました。お恥ずかしながら予算がかなり低かったのですが、予算内で収まる式場を4式場もピックアップしてくれました！プロに探してもらうとこんなに違うのかとビックリしました！
・キャンペーンをやっていたのでハナユメさんを利用しました。最初はキャンペーン特典があるからという理由だけでしたが接客してくれたスタッフさんは知識が豊富で親身になって式場探しを手伝ってくれたので、キャンペーンなくてもハナユメを利用すべきだと思いました。
・一度行ったことがある式場でしたがハナユメさんを通して予約して貰っただけで見積もりがグッと安くなりました。自分で予約した時と100万円ぐらい割引が違ったので驚きました！恐るべしハナユメ割。笑
・プランナーさんは営業要素が入るので式場を周ってからハナユメさんに状況を説明しながら相談しました。第三者的な中立の立場で相談に乗ってくれる存在は大きかったです。頼りになるスタッフさんに出逢えて幸せです。
◆悪い口コミ・評判
・テレビCMを見て週末の予約を取ろうと思ったのですが、満席で予約が取れませんでした。かなり人気なので予約は取りづらいです。
・店舗数が少ないので近くにハナユメ相談カウンターがなかったです。
・ネットでハナユメさんを知りましたが、私が希望しているエリアの結婚式場と提携がなく行くことをやめました
◆ハナユメ（hanayume）相談カウンターについて
ハナユメさんは他の結婚式相談所と比較すると大きな特徴があります。口コミにもありますが、「ハナユメ割」というハナユメ専用の割引プランがあります。
ハナユメ割とは結婚式場がハナユメからの予約者限定で作っているプランで、通常の金額より100万円～150万円安くなるプランがゴロゴロあります。
これが目的でハナユメさんを利用する新郎新婦様も多いはずです。
実際に私の式場でもハナユメさんから予約が入った新郎新婦様には、通常の金額から約120万円安い見積もりを出しています。
皆さん実際に見積りを出すとビックリしますよ。「聞いてはいたけど割引すげぇな。。」ってほぼ100％言われます。笑
ハナユメは今や結婚式場にとって欠かすことのできない程人気がある結婚式相談所です。大きな集客元となっているので安いプランをハナユメ専用で作ってでも提携したい結婚式相談所です。
しかし安いプランを作らなければ提携が出来ないということがハナユメが小規模になっている要因でもあります。
そりゃ人気になりますよね。ただハナユメさんを通して予約するだけで100万円以上も割引が入るわけですから使わない理由が正直ありません。私も新郎新婦様の立場だったら絶対使いますね。
費用を抑えて素敵な結婚式を叶えたい方は必ずハナユメさんを使いましょう！
ハナユメに関する記事はこちら
公式サイトはこちら
⑤プラコレウェディングの口コミ・評判
プラコレウェディングは通常の結婚式相談所とは異なり、ネット上でのサービスとなります。
つまり結婚式相談所のサービスをネット上で受けられるということです。
共働きで忙しいカップルでも、結婚式相談所に足を運ぶ必要がなくスマホさえあれば1分程度であなたに合った式場をピックアップして紹介してもらうことが出来ます。
写真を見ながら好きな雰囲気やイメージを選んでいき、時期や予算などの条件を入力するだけであなたに合った式場が分かります。
仕事の行き帰りなどの移動中でも出来るのは非常にありがたいサービスです。
◆良い口コミ・評判
・彼が結婚式に乗り気ではなく結婚式相談所に連れ出すのは無理だったのでプラコレウェディングをやらせてみたところ、自分の希望に合う式場があることが分かったことで前向きに考えてくれるようになり先日ブライダルフェアに参加してきました。彼がこんなに動いてくれると思わなかったので本当に感謝しています！
・結婚式はしたいけど忙しいし休みも合わない二人だったので結婚式の話が全然進みませんでしたが、プラコレならスマホさえあれば結婚式場の情報収集が出来るので便利でした！
・自分に合う式場をピックアップしてくれるだけのサービスかと思っていましたが、専属のスタッフさんがついてくれてチャットで相談できる機能があったので有り難かった。結婚式相談所だと相談しようと思っても営業時間内に電話することが出来なかったですがチャットなら仕事の合間などに相談出来た！
◆悪い口コミ・評判
・忙しくて結婚式相談所に行く時間がなくプラコレを利用したが、時間があったら実際に会って話を聞きたかった。
・チャットだけでは説明が難しく面倒だから電話で聞いた方が早いかも。と思うことが多々あった。
◆プラコレウェディングについて
プラコレウェディングは口コミにもありますが、式場の紹介だけではなく結婚式相談所と同じように専門のプロがアドバイザーとしてついてくれて相談にのってくれます。
つまり結婚式相談所のサービスと同等のサービスが受けられるということです。
チャット機能はあくまで希望すればというものなので、ピックアップしてもらっただけでバンバン連絡がくるようなこともありません。
実は私の知人や友人が結婚式をすることになったら必ず紹介しているサービスがプラコレです。
チャット機能を使うかはその人次第ですが、スマホさえあればその場で自分に合った式場が1分ぐらいで分かるので非常にスピード感があって便利です。
マッチング度98％！というようにどれだけあなたに合っているのか。というようなこともあり使っていて楽しいサービスです。
まずはプラコレウェディングで診断してみてから式場を検討していくと式場探しがスムーズに進みます。
公式サイトはこちら
⑥どの結婚式相談所がおすすめなの？
主要の結婚式相談所３社とネット上のサービス１つを紹介してきましたが、あなたに合った結婚式相談所は分かりましたか？
正直、特徴は分かったけど結局どれを使えばいいのか分からないという方もいらっしゃると思いますので、中立的な立場かつプロ目線で見ておすすめの１社を紹介しておきます。
私がオススメするのはハナユメさんです。
理由は、前述したとおりですが費用が圧倒的に安くなるからです。
プランナーをやっていると値引き交渉されることもあり、場合によっては応じますがそれでも100万円以上割引をつけることはありません。せいぜい10万円～30万円です。
それがハナユメ公式サイトを通して予約するだけで専用のプラン（ハナユメ割）が使えて、値引き交渉する必要もなく勝手に100万円以上割引が入るわけですから使わない理由がありません。
もっといえば、結婚式の割引って結構「言い値」な部分があります。
値引きは最大○○万円まで。ということだけは決まっていて、その中からいくら割引するかは正直プランナー次第なんです。
つまり、本当は50万円割引できるけどこの二人割引しなくても契約になりそう。と判断されたら20万円しか割引がつかない。というような状況が起きるんです。
かなりぶっちゃけましたが、これがブライダルの裏側です。
しかしハナユメからの予約であれば契約上ハナユメ割を使わなければいけない為、そういった操作は出来ません。確実に式場の最安値を引き出すことが出来るということです。
しかも値引き交渉することもなく「ハナユメさんからの予約なので」と勝手に割引が入ります。やったことはハナユメから予約したということだけです。
これを知っているので、正直ハナユメさん以外からブライダルフェア予約が入ると「一回キャンセルしてハナユメから予約しなおした方が良いよ」と教えたくなります。
ただあなたに合った式場を紹介してくれるだけではなく、あなたに合った式場の最安値を引き出すこともしてくれる他にはないサービスを持っているので結婚式相談所はハナユメを使うべきです。
さらにハナユメはブライダルフェア予約キャンペーンを行っているので必ずエントリーしてからフェア予約しましょう。漏れなく商品券や電子マネーが貰えます。
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⑧結婚式相談所の口コミ・評判まとめ
プランナーとして実際にお客様から伺った口コミの紹介や、プランナー目線で結婚式相談所のおすすめを紹介しましたがあなたが使うべき結婚式相談所は明確になりましたか？
自分で探すと見つからないような式場でも、結婚式相談所なら探すことが出来るのでまずはプロに相談して利用の結婚式を叶える第一歩を踏み出しましょう！
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